Từ con số 0 đến trợ lý truyền thông - Bí quyết để có công việc Media Assistant khi chưa có kinh nghiệm

Bạn muốn trở thành Media Assistant - Trợ lý truyền thông cho Solopreneurs nhưng chưa biết bắt đầu từ đâu, chưa có kinh nghiệm, không ai tin tưởng để lựa chọn bạn, bạn không biết tìm kiếm và thuyết phục khách hàng cho dịch vụ của mình?...

Mọi quy trình ấy, cần thời gian, và cần đi theo tiến trình nhất định. Hãy đọc hết bài viết này để biết được một vài cách thức để "From zero to one".

Ít nhất là để bạn có thể chủ động tạo ra những trải nghiệm, và kinh nghiệm cho mình. Thay vì ở thế bị động chờ cơ hội đến, nhưng không thể đủ năng lực để nắm bắt lấy. Cũng không ai biết bạn là ai để tin tưởng và trao quyền.

Lầm tưởng về nghề trợ lý từ xa/ trợ lý truyền thông

Hôm rồi mình có xem được 1 video người kia nói đại khái rằng: "Làm trợ lý từ xa (Virtual Assistant) rất dễ, bạn không cần bằng cấp, kinh nghiệm gì cả. Bạn chỉ làm những tác vụ đơn giản rất dễ dàng rồi có tiền ngay vài đô/ giờ."

Đã dấn thân vào nghề trợ lý từ xa cũng được 2 năm, mình cho rằng với giọng văn chắc nịch của một người chưa từng làm nghề, câu nói trên chưa chắc đã đúng, và chắc chắn là chưa đủ.

Hãy cùng thành thật với nhau đi, trợ lý từ xa cũng là một công việc, được trả tiền đàng hoàng, dựa trên giá trị, trao đổi win-win. Bạn làm được việc, bạn tạo ra giá trị, thì bạn nhận được mức lương tương xứng.

Mình không nghĩ nghề này "dễ ăn" đến thế. Đơn giản, cho dù bạn có đậu công việc giữa rất nhiều bạn ứng tuyển cùng, nhưng bước vào làm việc bạn làm không tốt, sếp sẵn sàng từ chối việc tiếp tục hợp tác cùng bạn để tìm một bạn làm tốt công việc hơn.

Chúng ta sẽ phải thẳng thắn với nhau như vậy.

Các tác vụ tuy có đơn giản, cũng sẽ cần thời gian để làm quen, thích nghi, và liên tục cải tiến hơn.

Bằng cấp kinh nghiệm ban đầu bạn có thể chưa có (như mình thuở mới vào nghề), thì bạn cũng sẽ cần nổi trội ở những điểm khác mà nhà tuyển dụng tìm kiếm, sẵn sàng chấp nhận, đánh đổi để cho bạn cơ hội làm việc. Ví dụ đó có thể là: tính cách, giá trị cốt lõi, là sự cầu tiến, là sự chủ động... Và rồi bạn sẽ phải nhanh chóng thích nghi, cải tiến trong những tác vụ bạn làm.

"Bạn chỉ có thể tối đa mắc lỗi 3 lần, đến lần thứ 4 vẫn lặp lại thì bạn không thể dựa vào cái cớ bạn là người mới được" - câu nói này mình đã xem được của anh quản lý cửa hàng, trong series Đu Đêm 2, tập ở cửa hàng tiện lợi của chị Thuỳ Tiên. Mình nghe và thấy rất đúng.

Trong thời gian làm việc, nhất là ở lĩnh vực đầy sự biến động, nhiều tình huống bất ngờ như solopreneur, một trợ lý cũng sẽ cùng sếp đối diện với rất nhiều tình huống buộc cần sự linh hoạt, nhạy bén để xử lý vấn đề.

Không đơn thuần là công việc lặp đi lặp lại, dễ dàng. Thậm chí, một người trợ lý giỏi họ sẽ cần liên tục phát triển mình để ngày càng nâng cấp năng lực làm việc, đáp ứng vị trí này tốt hơn để không bị dậm chân tại chỗ, thay thế, và tiến đến những nấc thang mới trong sự nghiệp.

Khi định hình một vài tư duy như thế, hãy cùng quay trở lại với vấn đề chính:

"Làm thế nào để bắt đầu sự nghiệp trong lĩnh vực trợ lý truyền thông nếu chưa có kinh nghiệm?"

Cá nhân Thy, là một bạn chưa hề có kinh nghiệm, bằng cấp thuở mới vào nghề. Vì vậy nên bạn hoàn toàn không cô đơn, và có thể tham khảo một số cách thức mình đã làm.

Cách thức tự tạo cơ hội và kinh nghiệm trong nghề trợ lý truyền thông

Xây dựng portfolio với các bài viết, nội dung, hoặc dự án cá nhân.

Như mình đã nói, trợ lý từ xa nói chung, trợ lý truyền thông nói riêng cũng đều dựa trên mối quan hệ win-win. Vì vậy bạn phải làm được việc. Mà làm sao để bạn bước đầu chứng minh được bạn làm được việc khi chưa có bằng cấp, kinh nghiệm làm việc trong tay?

Cá nhân mình từ trước đã:

Tự xây dựng kênh TikTok với 20K followers => chứng minh được mình có thể tạo short-form video; biết quản trị kênh; biết tạo nội dung; biết phát triển trên nền tảng TikTok

Tự tập tành viết trên các hội nhóm, kênh Substack cá nhân => chứng minh được kỹ năng viết, triển khai ý tưởng, quản trị kênh... Qua con chữ, mình cũng gián tiếp thể hiện được tư duy, tính cách, con người của mình cho nhà tuyển dụng.

Bạn cũng vậy, nếu đã quyết tâm theo học và làm về truyền thông, Marketing thì bản thân bạn tốt nhất nên có những trải nghiệm thực chiến, ít nhất để ứng dụng những gì đã học vào thực tế. Bởi chẳng phải ngành này đang thay đổi một cách chóng mặt hay sao?

Khi trước, lý do mình muốn lập và phát triển một nền tảng đầu tiên cho mình đó là vì mình nghe được câu nói, đại khái rằng: “Học marketing mà không thể chứng minh kỹ năng marketing của mình bằng kết quả thực tế, thì mọi kiến thức đều chỉ là lý thuyết suông”.

Key takeaway: Vì vậy, đừng chần chừ nữa mà hãy bắt đầu ứng dụng ngay những gì đã học vào thực tiễn, cho bạn, vì bạn nhé!

Tham gia vào các dự án miễn phí để tích luỹ kinh nghiệm thực tế

Trên thế giới Internet này, đầy rẫy những cạm bẫy nhưng đâu đó ẩn mình cũng là những cơ hội cực kỳ tiềm năng.

Tại sao mình lại nói như vậy? Vì thú thật, mình đã từng là một bạn non trẻ, thiếu tư duy phản biện, thiếu kiến thức và ham làm giàu nhanh mà dễ nghe những lời mật ngọt từ những kẻ lừa đảo trên Internet.

Mình không muốn kể sâu, chỉ là tiếp cận với họ, thật sự không tốt cho sự phát triển của mình. Mình đã từng bị mù mờ, thần tượng quá đà, họ dẫn mình đi theo mục đích lớn của họ mà nó chưa từng phù hợp với những giá trị cốt lõi của mình.

Chỉ khi thật sự nhận được bài học đắng, mình mới tỉnh ngộ nhận ra và may mắn gặp được dự án Vũ Trụ Creator. Mình tham gia dự án với tâm thế mình làm được gì thì sẽ cống hiến hết mình, học hỏi từ những người đồng đội khác.

Trong hơn một năm rưỡi đầu, dự án của chúng mình thực sự xuất phát từ đam mê. Mặc dù mình chưa nhận được bất kỳ khoản thù lao nào, nhưng những gì mình nhận lại được vượt xa cả công sức đã bỏ ra:

Là sự cộng hưởng của trí tuệ tập thể: Team có 11 thành viên, là những cá thể khác nhau nhưng cực kỳ tài năng, tài giỏi. Ở mỗi người đều có điều hay để mình học hỏi từ phong cách làm việc, cách họ triển khai dự án chung, dự án cá nhân; đến khía cạnh về mặt con người...

Là những kết nối mới chất lượng: Nhờ có họ, mình được mở rộng thêm, tiếp cận đến những kết nối chất lượng hơn nữa. Và rồi, chúng mình có riêng một cộng đồng trả phí cho những bạn làm sáng tạo nội dung sinh hoạt với nhau. Mình được kết nối với những con người mình chưa từng nghĩ đến: Anh Hoàng Nguyễn, chị Linh Phan, chị Hương Mai, chị Nguyệt Anh... tất cả đều là những anh chị xịn mà mình từng có cơ hội làm việc cùng...

Bản thân mình từ đó cũng dần được nâng cấp lên nhờ được bao quanh, kết nối, học hỏi từ những con người xịn như thế. Cụ thể, mình học được ở dự án Vũ Trụ Creator cách:

Quy trình viết một bài viết dài hoàn chỉnh => Vì mình đã tham gia vào team viết bản tin và đóng góp 1 bài viết hơn 2000 từ/ tháng.
Cách làm việc đội nhóm từ xa hiệu quả => Vì chúng mình là những cá nhân làm việc độc lập từ xa, ở những vị trí địa lý khác nhau, nên việc hợp tác đội nhóm chuyên nghiệp, và hiệu quả là điều rất cần thiết. Thậm chí xa hơn nữa là khả năng lãnh đạo, quản trị và kết nối đội nhóm từ anh mentor.
Cách triển khai một chiến dịch truyền thông => Xuyên suốt hành trình phát triển dự án chúng mình sẽ có những chiến dịch truyền thông để đạt được mục tiêu KPI chúng mình đề ra. Và mình học được các anh chị leader ở cách anh chị lên một kế hoạch cho chiến dịch truyền thông ra sao, làm sao để điều phối các thành viên cùng thực hiện.
Cách vận hành một cộng đồng trả phí => Mở ra một cộng đồng trả phí, cũng là mở ra thêm một vấn đề cần giải quyết. Tại đây, mình học được cách quản trị team nhỏ - BQT, để xa hơn nữa quản trị và dẫn dắt cả một cộng đồng lớn hơn để cùng đạt đến mục tiêu chung lớn nhất của cộng đồng.

Và còn rất nhiều nữa...

Nói như thế để thấy rằng, đó là những kỹ năng mình nghĩ nếu không SAY YES để tham gia vào dự án ngay từ đầu, có lẽ mình sẽ mất rất lâu để học được nhiều điều hay như thế.

Quay trở lại, bạn hoàn toàn có thể tìm cho mình những dự án tương tự, hay các cá nhân uy tín và phù hợp với những giá trị và định hướng bạn theo đuổi để theo học và làm việc cùng với họ. Chắc chắn bạn cũng sẽ tích luỹ được kha khá hành trang cho hành trình sắp tới của chính mình.

Key takeaway: Tìm kiếm và tham gia dự án miễn phí có CHỌN LỌC để tích luỹ kinh nghiệm làm việc.

Tham khảo thêm: Nếu bạn quan tâm đến Vũ Trụ Creator Private Community - cộng đồng sáng tạo nội dung, xây thương hiệu cá nhân và kinh doanh online của chúng mình, bạn có thể tham khảo TẠI ĐÂY, và nhập coupon code QUYNHTHY để được ưu đãi giảm -10%/đơn hàng.

Tìm kiếm cơ hội

Tiếp tục phần ở trên, vậy làm sao để bạn có thể thấy được những cơ hội xuất hiện?

Key takeaway: 1. Chuẩn bị sẵn sàng trước khi cơ hội đến 2. Xuất hiện ở những nơi có cơ hội

Chuẩn bị sẵn sàng trước khi cơ hội đến

Trong cuốn "Nửa gánh suy tư" của tác giả Hoàng Mạnh Hải, có một ý mình luôn ghi nhớ, đại khái là:

Cơ hội đến nhưng nếu ta không đủ sự chuẩn bị để đón lấy cơ hội, nó sẽ vụt đi mất. Ông gọi đó là "một nửa cơ hội". Nhưng cơ hội sẽ lại đến thôi, việc của chúng ta là chuẩn bị đủ đầy năng lực để khi cơ hội đến, ta sẵn sàng để nắm lấy.

Bởi vì quá tâm đắc ý trên, nên mình rất đề cao việc chuẩn bị sẵn sàng để khi cơ hội đến, ta có đủ năng lực để nắm lấy.

Khi mình đăng ký dự án Vũ Trụ Creator, không phải ai cũng được nhận vào vì số lượng slot có hạn, và được qua kiểm duyệt sát sao từ các anh chị mentors. Hồi họp team nội bộ, các anh chị chia sẻ rằng: "Thy là một trong những thành viên được anh Hà Minh duyệt thẳng mà không cần cân nhắc". Nghe vậy mình tự hào phổng cả mũi.

Đến với dự án, mình luôn nghĩ rằng đó là duyên số. Nhưng đồng thời, để thực tế hơn mà nói, mình đoán có lẽ chính nhờ SỰ CHUẨN BỊ từ trước của mình:

Mình đã từng apply trượt vị trí trợ lý truyền thông của anh Mentor - Hà Minh (12/2022); nhưng cũng là cơ hội hai anh em lần đầu tiên gặp gỡ, trò chuyện với nhau. Anh đã quan sát được con người mình, định hướng của mình, những tính cách và tiềm năng phát triển của mình.

Ngoài ra, mình đã CHUẨN BỊ từ trước với kênh TikTok 20K+ followers, cũng phần nào chứng minh được năng lực để trở thành một mảnh ghép phù hợp với dự án.

Đối với những cơ hội đến trong đời mình với công việc trợ lý từ xa cũng vậy, mình đã đủ đầy sự chuẩn bị để khi có cơ hội đến, mình nắm bắt được nó. Dần dần lại càng nhiều cơ hội mở ra với mình hơn nữa, chính nhờ những hạt NHÂN mà mình đã gieo từ rất lâu, nay đã thành chín QUẢ.

Bạn cũng vậy, đâu là những hạt NHÂN bạn cặm cụi gieo hôm nay để mai sau bạn sẽ gặt được QUẢ bạn mong muốn?

Đọc thêm: Đừng để năm 2025 trôi qua mà không có kế hoạch sáng tạo cụ thể

Xuất hiện ở những nơi có cơ hội

Theo quan sát và hiểu biết của mình, mình nhận thấy có một số cơ hội và cách thức phù hợp với những giá trị mình theo đuổi:

Tham gia vào các dự án phi lợi nhuận, vì cộng đồng
Theo học/ làm cùng các anh chị mentors, trở thành mentee
Làm thực tập sinh tại công ty để học hỏi kinh nghiệm làm việc offline 9-5. Được các anh chị leader/ manager hướng dẫn công việc trực tiếp
Tham gia vào các khoá học/ chương trình đào tạo từ trainers có chuyên môn, kinh nghiệm để tích luỹ thêm kiến thức
Tham gia vào các hội nhóm, cộng đồng
Kết nối với các anh chị là khách hàng tiềm năng tương lai của bạn
Thử ứng tuyển với tâm thế để biết quy trình ứng tuyển trông ra sao, như thế nào...

Bước ra cung cấp dịch vụ

Phải thừa nhận rằng, mình lớn lên nhiều nhất, có chuyên môn trong nghề trợ lý từ xa nói chung, ngách trợ lý truyền thông nói riêng cực kỳ vững vàng như hiện tại chính nhờ việc mình thực sự bước ra cung cấp dịch vụ.

Sau khi đã trải qua tất cả những cách thức trên, mình cũng đã được khách hàng tin tưởng để trao quyền, bắt đầu nhận việc trong vai trò là trợ lý truyền thông.

Thú thật mà nói, mình đã làm sai nhiều, nhận feedback, và rồi sửa sai chính từ những feedback đó. Mình phải bước ra làm nhiều, mới tôi luyện nên phiên bản của mình ngày hôm nay.

Bạn có tin không, thời điểm ban đầu bước vào nghề, mình còn không biết đặt lịch Google Calendar như thế nào, lên một content plan cho 1 tháng ra sao, báo cáo với sếp về công việc như thế nào... Mình thật sự đã loay hoay và mất rất nhiều thời gian từ những việc nhỏ nhất.

Nhưng cũng là mình, tối ưu dần công việc lên, làm nhiều rồi quen và luôn luôn cải tiến hơn ở chính dịch vụ của mình.

Vậy nên nếu được, mình cũng khuyến khích bạn thật sự bước ra làm việc, chấp nhận việc mình không hoàn hảo, để dần trở nên hoàn thiện hơn.

Không như mình khi trước, muốn tìm mentor cũng rất hiếm thấy, thì thời điểm này đây, các bạn đã có thêm một lựa chọn: Tìm kiếm mentor cho mình, hoặc theo học từ những người có kinh nghiệm đi trước, giúp tránh những sai lầm không cần thiết và tiết kiệm thời gian để tiến bộ nhanh hơn.

Bạn có thể kết nối với mình nhiều hơn tại Website cá nhân. Thời gian tới mình sẽ chia sẻ nhiều và tập trung vào ngách trợ lý truyền thông đó!

Lời cuối

Mình hi vọng với những hướng dẫn về cách thức, và những chia sẻ được đúc kết qua trải nghiệm thực tế của mình, sẽ giúp ích cho bạn trên hành trình trở thành một trợ lý truyền thông chuyên nghiệp sắp tới.

Nội dung trên được trích đoạn từ Ebook "Top 10 câu hỏi đau đáu nhất của trợ lý truyền thông khi mới bước chân vào nghề".

Để nhận được Ebook này, mình mong bạn có thể dành một ít thời gian để điền khảo sát thật tâm huyết, sẽ giúp ích cho hành trình đào tạo trợ lý truyền thông sắp tới của mình rất nhiều. Và bạn sẽ nhận được ngay Ebook ở trang hoàn thành form.

Tôi muốn nhận Ebook!

Đừng quên theo dõi Quỳnh Thy tại: